참여만 강요하고 소통은 없는 서비스
웹2.0의 서비스들은 유저들의 참여를 기반으로 이루어지는 서비스이다. 따라서 유저들의 참여를 이끌어 내지 못하면 결코 성공하지 못한다. 참여도 어떤 외부동기에의한 참여가 아닌 유저 스스로의 동기에 의한 참여가 있어야 한다. 그래야 꾸준한 발전가능성이 있다. 그럼 자발적 참여를 이끌어 내는 내부동기 무었일까? 적어도 웹2.0에서는 그것이 소통이라고 생각한다. 유저들은 참여를 통해 소통을 하고 또 그런 소통을 위해 자발적 참여가 이루어 진다. 많은 성공한 웹2.0의 서비스가 이런 소통의 구조가 잘 이루어 졌있고, 이로인해 유저들의 자발적 참여가 일어난다. 블로그가 가장 대표적이라 할 수 있을것 같다.
이제 네이버 오픈 케스트를 보자. 케스터가 어떤 링크들의 집합을 만들면 유저들이 보고 즐기고 구독하고, 운 좋으면 네이버 메인에도 올라간다. 여기서 끝이다. 오픈케스트는 참여만 있지 소통의 공간이 없다. 케스트에게 한마디? 잘 퍼가겠습니다? 어림도 없다. 여기서 유저들은 오픈 케스트를 자발적으로 참여할 어떠한 동기도 받지못한다. 단 하나 네이버 메인에 뜨는것? 누가 내 케스트를 자기 메인에 넣어 주는것? 이건 네이버 블로그의 전형적인 실패 정신이라고 볼수 있는 '잘 퍼갈께요'랑 똑같은 거다. 잘 만들어 놓은거 내가 잘 볼께요. 이건 소통이 아니다. 누가 내꺼를 봐줄들 아무런 소통이 없는데 무엇하랴?
결국 오픈케스트는 유저들을 위한 서비스가 아닌 네이버를 위한 서비스다. 유저들이 만들면 네이버를 써먹기만 할 생각이지 그것을 만든 케스터들에게 어떤 그 만큼의 만족을 줄 수 있고 또 동기를 줄수 있는 뭔가를 해줄 생각은 전혀 없는것이다. 만약 네이버가 베타 기간 동안 이점을 깨닿지 못한다면 유저들은 생각하는 만큼 오픈 케스트에 열광하지 않을것이다. 두고보자..
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Subject: 베타캐스터는 창작자? 아니면 수집가?
Tracked from 風林火山 : 승부사의 이야기 2008/12/23 21:52 삭제오픈캐스트 서비스의 이해 01/ 네이버 유저 대상 일단 우리가 이 부분을 짚고 넘어가야 할 듯 하다. 오픈캐스트 서비스는 네이버 유저들을 대상으로 한다. 2009년 바뀌는 메인 화면에 로그인을 안 한 사용자들은 랜덤하게 돌려서 캐스트를 보여줄 것인지 추천 캐스트를 보여줄 것인지는 모르겠지만 어쨌든 내가 구독하는 캐스트를 볼려면 결국 로그인을 해야만 한다. 이 말은 오픈캐스트 서비스를 이용하기 위해서 네이버에 접속해라는 것으로 생각하기 보다는 네이버를..
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씁쓸한 네이버의 작태..
생각해 볼수록 이 서비스가 유저들을 위해서는 어떤 환경을 만들어 놨나 하는 의문이 듭니다.
왜 만들었을지 궁금하기도 하지요-_-;;
아직 베타라 몇일 남은거 기다려 보죠.. 근데 날자가 얼마 안남하서 이대로 오픈 할듯... 첨에 좀 관심보이다가 금방 식을 같네요.
이건 그냥 "내놔라" 이거죠.
차라리 올블로그같은 메타블로그를 하나 내놔도 시원치 않을텐데 말이지요.
음.. 맞습니다. 뭐 별로 해주는거는 없으면서 알아서 기어들 만드세요. 하는것 같은 느낌...